Shoe Scape FAQ

FAQ


◆【Q1】来店の際、予約は必要ですか?

ご来店の際は、ご予約をお願いしています。
制作や出張のスケジュールもあり、お電話いただいた即日のご来店が難しいため、お客様と予定を調整して、
翌日以降でのご予約の日程を対応させていただきます。

◆【Q2】オーダーメイドや修理の相談だけでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
相談後、依頼しようと思った際に、またご連絡いただければ幸いです。

◆【Q3】オーダーメイドの靴を作る際、来店回数はどのくらいになりますか?

基本的には3回です。1回目「採寸」「デザイン・仕様の打ち合わせ」など、2回目「仮フィッティング」、3回目「納品」となります。
1回目は「採寸」に時間がかかるため、約1〜2時間程のご予定をみていただけるよう、よろしくお願い致します。

◆【Q4】オーダーメイドの革製品を作る際、来店回数はどのくらいになりますか?

基本的には3回です。1回目「デザイン・仕様の打ち合わせ」、2回目「紙サンプルでの仕様確認」、3回目「納品」となります。

◆【Q5】支払い方法はどのようになっていますか?

お支払いは現金、または銀行振込になります。ご了承よろしくお願い致します。

◆【Q6】支払いのタイミングはいつですか?

靴の場合、二回目のご来店「仮フィッティング」の際に、革製品の場合は「紙サンプルでの仕様確認」の際に全額のお支払いをお願いしています。
修理の場合、修理お見積もりの際、または納品の際に全額のお支払いをお願いしています。

◆【Q7】【Hand made craft】のアイテムを購入するにはどうしたらいいですか?

オンラインショップ、又はお電話・メールによるお問い合わせによりご購入いただくことができます。
もちろん、工房へのご来店のご予約をいただきまして、直接商品をみてご購入いただくこともできます。

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